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“您的积分即将失效，请及时点击网址换购商品......”你有收到过这样的积分清零提醒短信吗？注意了，它的背后可能是陷阱。

在湖北十堰，市民杨先生点开积分清零短信链接后，6000元现金瞬间被转走。“页面上要求我填写姓名、银行卡号等个人信息，然后我的6000元就被转走了。我再回头点短信里面的链接，发现这个网站无法进入了，我才意识到被骗了。”有类似遭遇的还有消费者王女士，在点击链接换购商品后发现，同样的两件商品，兑换网站的售价要贵近两百元，而且货还不好退。除此之外，还有市民点击短信链接后， 出现了体育竞技投注网站、信用卡被盗刷等情况。

近日，四川观察记者也收到一条积分清零换购商品的短信，点击短信里的网址，就进入到了一个名为“选百购”的积分兑换商城，里面有居家、美食、电器、美妆、时尚等多类商品。页面显示，可以直接购买，也可以积分兑换补差价，但需要填写联系电话、详细住址等个人信息。记者对该兑换商城的部分商品进行了比价，其中一款名为五谷神话阿胶八珍膏的商品在该商城直接购买价为269元，积分兑换则需要6800积分+68元，但在其他常见购物网站上同款商品售价仅为49.8元，在不需要任何积分的情况下，贵了近200元。还有一款贝玲美护肤九件套，该兑换商城售价是598元，积分兑换需要15000积分+168元，但在其他常用购物网站仅为99元，贵了近500元。通过查询同一商品在多个平台的价格，记者发现该兑换商城的商品价格，均比一些常用的网购平台偏高30%到50%以上。

对于兑换商城里的商品价格偏高的问题，该商城客服回复称：不同平台和品牌的商品都是不一样的价格。但为何价格相差这么大，客服并没有回答。至于退货问题，客服称七天无理由退货，但非质量问题退还需运费自理。记者在黑猫投诉平台以“短信积分兑换”检索，出现了910条结果。其中就有多位消费者提到，通过手机积分兑换购物后，出现了无法退货退款、客服无法联系等问题。此外，这些网站往往运行时间不长，一般几个月后就会自动关闭，链接无法打开。

那么，运营商通常会通过什么途径告知消费者积分情况？记者就此咨询了中国移动、中国联通、中国电信3家运营商的客服。中国移动客服表示：“积分到期会有相应的提醒短信，是中国移动10086官方号码发送的。您可以从我们的官方网站或者致电10086帮您核实以及兑换。”中国联通客服称：“如果您有积分要到期，我们10010会给您发送短信，上面虽然说是有网址，但是是用于下载中国联通APP的网址。”中国电信客服表示：“客户积分要过期时，我们会通过中国电信10001号短信提醒，但只有每年的12月份才会发，其他月份是不会发这种短信的。”综上所述，三家运营商积分到期的提醒短信都只会通过官方号码发送，消费者需仔细甄别。

警方提醒：如果收到积分兑换的短信，即便是自己熟悉的客服号码发来的，也不能轻易相信，务必与官方客服进行核实确认。“虚假短信链接都是嫌疑人团伙自制的，你从点网站开始，就已经进入到他们的圈套了，填写的身份证号、家庭住址、银行卡号等个人信息全部都被他们获取了。”成都市公安局锦江区分局刑警大队反诈中心民警陆健提醒说。

近年来，大家的反诈意识增强，但犯罪分子的作案手段也在不断翻新。面对形形色色的骗术，大家一定要保持清醒的头脑，牢记世上“没有免费的午餐”，不要有“用小钱赚大钱”、“不劳而获”等念头，也不要点击陌生链接，保护好自己的个人信息，守护好自己的钱袋子。

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